Analista de Cibersegurança Júnior
Asper · São Paulo - SP
Sobre a oportunidade
A Asper está com oportunidade para **Analista de Cibersegurança Júnior**, com atuação presencial em São Paulo - SP e escala 12x36, em período diurno ou noturno. A vaga é direcionada para profissionais com conhecimentos em segurança da informação, redes, sistemas operacionais, ITSM e ITIL, além de experiência com atendimento ou suporte em operações 24x7, como Service Desk, SOC ou NOC. ## Sobre a vaga O profissional será responsável pelo atendimento de primeiro nível de eventos, alertas, incidentes e requisições relacionados à cibersegurança. A atuação envolve áreas como SECOPS, CSIRT, CTI, NOC, NETSEC e IAM, com monitoramento contínuo de ferramentas de segurança e observabilidade. A rotina inclui triagem e análise inicial de eventos, acompanhamento de filas, execução de procedimentos definidos em playbooks, registro de atividades em ferramentas de ITSM e escalonamento de ocorrências para equipes N2 ou N3 quando necessário. ## Responsabilidades - Acompanhar filas de atendimento; - Realizar triagem de chamados; - Categorizar incidentes e solicitações; - Priorizar chamados conforme criticidade; - Realizar atendimento de primeiro nível; - Atender eventos de segurança; - Analisar alertas; - Atender incidentes de cibersegurança; - Atender requisições relacionadas à segurança; - Prestar suporte por ferramenta ITSM; - Realizar atendimento por telefone; - Realizar atendimento via chat; - Executar procedimentos definidos em playbooks; - Monitorar infraestrutura de redes; - Monitorar servidores; - Monitorar serviços; - Utilizar ferramentas de observabilidade; - Monitorar ferramentas de segurança; - Analisar alertas de SIEM; - Analisar alertas de Firewall; - Analisar alertas de EDR; - Analisar alertas de WAF; - Analisar alertas de DLP; - Escalonar incidentes para equipes N2 e N3; - Registrar ações realizadas em ferramentas de ITSM; - Trabalhar com Jira ou ferramentas similares; - Garantir o cumprimento de SLAs; - Acompanhar KPIs de atendimento; - Apoiar criação de bases de conhecimento; - Atualizar playbooks; - Atualizar runbooks; - Interagir com clientes de maneira clara e profissional; - Contribuir para a proteção dos ambientes monitorados. ## Requisitos - Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas; - Conhecimento básico ou intermediário em segurança da informação; - Conhecimento em políticas e padrões de segurança; - Conhecimento básico ou intermediário em infraestrutura de redes; - Conhecimento em sistemas operacionais; - Experiência em atendimento ou suporte técnico 24x7; - Experiência em Service Desk, SOC, NOC ou ambientes similares; - Conhecimento em ferramentas de ITSM; - Conhecimento em Jira, ServiceNow ou ferramentas semelhantes; - Conhecimento em conceitos ITIL; - Conhecimento básico ou intermediário em SIEM; - Conhecimento em ferramentas de observabilidade; - Espanhol avançado para conversação; - Boa comunicação oral e escrita; - Capacidade de seguir processos; - Organização; - Disciplina; - Pontualidade; - Atenção aos detalhes; - Pensamento analítico; - Proatividade; - Trabalho em equipe; - Senso de responsabilidade. ## Diferenciais - Experiência anterior em operações SOC 24x7; - Experiência em NOC 24x7; - Certificação em Segurança da Informação; - Certificação relacionada à infraestrutura de redes; - Certificação ITIL; - Conhecimento de inglês; - Experiência adicional com espanhol; - Vivência com SIEM; - Experiência com EDR; - Conhecimento em WAF; - Conhecimento em DLP; - Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade. ## Benefícios Os benefícios específicos oferecidos para esta oportunidade não foram informados na divulgação. A Asper destaca oportunidades de desenvolvimento profissional, especialização e atuação em conjunto com equipes de alta performance na área de segurança digital. ## Etapas do processo seletivo As etapas específicas do processo seletivo não foram informadas. A candidatura deve ser realizada pelos canais oficiais de recrutamento da Asper. ## Sobre a Asper A Asper é uma empresa especializada em Cibersegurança e serviços gerenciados de segurança. A companhia atua há cerca de 10 anos no mercado de tecnologia, atendendo grandes organizações e oferecendo soluções voltadas à proteção de ativos, ambientes e operações digitais. A empresa possui escritórios em São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Florianópolis e Nova York. Sua atuação envolve diferentes áreas da segurança digital, incluindo operações de SOC, monitoramento, resposta a incidentes, segurança de redes, gerenciamento de identidades e proteção de ambientes corporativos.