Assistente de Tecnologia da Informação
Lefosse · São Paulo
Sobre a oportunidade
O Lefosse está com inscrições abertas para a vaga de **Assistente de Tecnologia da Informação**, com atuação híbrida em São Paulo - SP e contratação CLT. A oportunidade é voltada para profissionais com formação técnica completa ou graduação em andamento, conhecimentos em suporte técnico, Windows, Microsoft 365, Active Directory, redes e atendimento de chamados de TI. ## Sobre a vaga O profissional será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários, auxiliando na resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, impressoras, dispositivos e recursos de tecnologia. Também atuará na configuração e manutenção de equipamentos, controle de inventário, tarefas básicas no Active Directory e Microsoft 365, além da documentação de procedimentos técnicos. A posição envolve contato com diferentes áreas da empresa, contribuindo para que os recursos de TI estejam alinhados às necessidades operacionais do escritório. ## Responsabilidades - Realizar atendimento de primeiro nível a chamados de suporte técnico; - Configurar notebooks, impressoras e dispositivos básicos; - Realizar configuração e manutenção de equipamentos tecnológicos; - Prestar suporte a equipamentos de salas de reunião; - Apoiar o controle de inventário de equipamentos de TI; - Auxiliar nas atividades de manutenção preventiva; - Executar tarefas básicas no Active Directory com supervisão; - Realizar atividades básicas no Microsoft 365; - Apoiar na organização de scripts e manuais técnicos; - Instalar e configurar softwares e recursos necessários aos usuários; - Auxiliar na identificação e solução de problemas básicos de hardware e software; - Registrar e acompanhar chamados utilizando ferramentas de ITSM; - Colaborar com outras áreas para alinhar as soluções de TI às necessidades operacionais; - Apoiar na organização e manutenção dos ativos de tecnologia da empresa. ## Requisitos - Ensino técnico completo ou graduação em andamento; - Conhecimento em Windows 10 e Windows 11; - Conhecimento em instalação e suporte ao Pacote Office; - Conhecimentos básicos de redes; - Conhecimento sobre conexão de rede, endereçamento IP e impressoras; - Conhecimento em atendimento de primeiro nível; - Noções de registro e acompanhamento de chamados em ferramentas ITSM; - Noções de Active Directory; - Conhecimento em redefinição de senha e desbloqueio de usuários; - Conhecimento em ferramentas de acesso remoto; - Familiaridade com TeamViewer, AnyDesk ou Microsoft Teams; - Conhecimento básico em montagem de equipamentos; - Conhecimento em limpeza física e manutenção básica de computadores; - Comunicação clara e cordial; - Agilidade e proatividade no atendimento; - Discrição no tratamento de informações; - Atenção aos detalhes; - Facilidade para seguir procedimentos e instruções; - Interesse em aprender e se desenvolver na área de Tecnologia da Informação. ## Diferenciais - Experiência anterior em suporte técnico ou funções similares; - Certificação ITIL Foundation; - Certificação Microsoft 365 Fundamentals; - Conhecimento básico em ferramentas de ITSM; - Cursos ou certificações iniciais relacionados à área de Tecnologia da Informação. ## Benefícios - Assistência médica; - Vale-refeição; - Seguro de vida; - Wellhub (Gympass); - Auxílio-creche; - Vale-transporte; - PPR – Programa de Participação nos Resultados; - Short Fridays; - Day off no aniversário; - Subsídio educacional; - Ajuda de custo para trabalho remoto. ## Etapas do processo seletivo 1. Cadastro; 2. Avaliação da candidatura; 3. Entrevista com RH; 4. Entrevista com Gestor; 5. Carta Oferta; 6. Contratação. ## Sobre o Lefosse O Lefosse é um escritório de advocacia brasileiro que atua de forma multidisciplinar em mais de 20 áreas do Direito, atendendo empresas e organizações em diferentes segmentos. O escritório possui um modelo de trabalho híbrido, com política de home office estabelecida e incentivo à autonomia, flexibilidade, colaboração e cultura digital. O Lefosse também desenvolve iniciativas voltadas à diversidade, equidade e pertencimento por meio do programa VOZES, além de prestar serviços jurídicos gratuitos para entidades sem fins lucrativos através do programa Lefosse Pro Bono. A cultura da empresa é baseada nos princípios de empreendedorismo, excelência, parceria e valorização das pessoas. ## Como se candidatar A candidatura deve ser realizada pela plataforma oficial de recrutamento do Lefosse. Preencha seus dados, envie seu currículo e conclua a inscrição até **30 de setembro de 2026**. A oportunidade possui modelo de trabalho **híbrido em São Paulo - SP** e também está disponível para **Pessoas com Deficiência (PcD)**.